Laatst bijgewerkt: 27 september 2026. Deze verklaring beschrijft hoe persoonsgegevens worden verwerkt wanneer u de Klusnext-app of de bijbehorende planner gebruikt.
1. Wie is verantwoordelijk?
Duurzaam Bouw Energie B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens bij het gebruik van Klusnext binnen de eigen organisatie. Contact: info@duurzaambouwenergie.nl, Nijverheidsplein 81, 1704 RB Heerhugowaard.
Als Klusnext door een andere organisatie wordt gebruikt, bepaalt die organisatie in beginsel welke medewerkers en werkgegevens in de planner worden ingevoerd. Zij is dan het aanspreekpunt voor vragen over die gegevens; Duurzaam Bouw Energie B.V. kan de technische dienst namens die organisatie verzorgen.
2. Welke gegevens verwerken we?
- Accountgegevens zoals naam, gebruikersnaam, e-mailadres, telefoonnummer, gebruikers-ID, rol en profielfoto.
- Planning en werkgegevens zoals toegewezen klussen, tijden, werkadres, opdrachtgever, materiaal, notities, uitgevoerde werkzaamheden en voortgang.
- Door gebruikers toegevoegde berichten, foto's, video's, opleverinformatie en aanvragen voor afwezigheid.
- Technische gegevens die nodig zijn voor inloggen, beveiliging en de werking van de dienst, zoals sessies en foutinformatie.
Een foto kan ook persoonsgegevens van een klant of andere persoon bevatten. Upload daarom alleen beeld dat nodig is voor het werk.
3. Waarom verwerken we die gegevens?
Wij gebruiken de gegevens om gebruikers toegang te geven, bevoegdheden te beheren, klussen te plannen en uit te voeren, medewerkers te laten communiceren, werkzaamheden te documenteren, aanvragen te behandelen en de dienst te beveiligen en te onderhouden. De grondslag is, afhankelijk van de situatie, de uitvoering van een overeenkomst, een wettelijke verplichting of een gerechtvaardigd belang bij het organiseren en beveiligen van werkzaamheden. Bij gegevens die door een andere organisatie worden ingevoerd, bepaalt die organisatie de toepasselijke grondslag.
4. Met wie delen we gegevens?
Gegevens zijn zichtbaar voor bevoegde gebruikers binnen de organisatie, afhankelijk van hun rol en toegewezen werkzaamheden. Voor de technische werking gebruiken we onder meer Supabase voor accounts en gegevensopslag en Netlify voor het aanbieden van de webdienst. Gegevens kunnen ook worden gedeeld met een opdrachtgever of dienstverlener als dat nodig is voor de uitvoering of administratie van een klus. We verkopen geen persoonsgegevens en gebruiken de gegevens niet voor advertentietracking.
Bij verwerking buiten de Europese Economische Ruimte zorgen we voor een geldige doorgiftegrondslag en passende waarborgen. Neem contact met ons op als u meer informatie wilt over de doorgifte die op uw gegevens van toepassing is.
5. Hoe lang bewaren we gegevens?
We bewaren persoonsgegevens zolang ze nodig zijn voor het account, de uitvoering en documentatie van werkzaamheden en de afhandeling van geschillen. Daarna verwijderen of anonimiseren we ze, tenzij een wettelijke bewaarplicht geldt, bijvoorbeeld voor administratie. Bij verwijdering van een account beoordelen we welke werkdossiers vanwege lopende klussen of wettelijke plichten nog moeten worden bewaard. Reservekopieën worden volgens het back-upschema vervangen en zijn niet bedoeld als actieve gebruikersdossiers. Vraag ons via het onderstaande e-mailadres naar de bewaartermijn van een specifiek dossier.
6. Uw rechten en verwijderen van een account
U kunt verzoeken om inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdracht van uw gegevens. Ook kunt u bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen. Stuur uw verzoek aan info@duurzaambouwenergie.nl. Voor gegevens die een andere organisatie als werkgever of opdrachtgever in Klusnext heeft gezet, kunt u ook die organisatie benaderen. Wij kunnen uw identiteit controleren voordat we een verzoek uitvoeren.
Wilt u uw account en bijbehorende persoonsgegevens verwijderen, vraag dit via hetzelfde e-mailadres aan. Wanneer de app de mogelijkheid biedt om zelf een account aan te maken, moet de mogelijkheid om accountverwijdering te starten ook vanuit de app beschikbaar zijn.
7. Beveiliging en wijzigingen
We beperken de toegang tot bevoegde gebruikers en nemen technische en organisatorische maatregelen om gegevens te beschermen. We kunnen deze verklaring aanpassen als de functies of gegevensverwerking veranderen. De actuele versie staat op deze pagina.
8. Klacht indienen
Heeft u een vraag of klacht, neem dan eerst contact met ons op. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.